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如今，搬家市场上有很多搬家公司，仅仅是公司的名字就让消费者眼花缭乱。以众所周知的强生搬家公司为例，以“强生”或“强生”命名的搬家公司有几十家，实际规模相差很大。
就消费者最关心的价格而言，一些相对正规的大公司通常会在其网页上详细列出收费标准。消费者咨询时，工作人员会根据移动时间、楼层高度、电梯有无、距离、家具数量、拆装、贵重物品等进行报价。不同公司实施的具体标准不尽相同。
以载重量为2吨的封闭式货车为例。虽然起步价一般在300元左右，但有些公司会根据搬家地点的环数来划分不同的档位，而有些公司会根据搬家时间收取50到100元不等的夜间服务费或周末加班费。夜晚的定义也不一样。
就楼层费用而言，没有电梯的低楼层主要是10元，随着楼层的增加，每层的费用会增加到20元甚至更多。车辆无法停放到位时，运输距离超过10米后每米收费2元。适用于200升以上的冰箱、32英寸以上的电视机、滚筒洗衣机、健身器材、保险箱等。根据大小，贵重物品将从200元起加收50元。高档瓷器、古董、字画、鱼缸等。通常要求客户自行购买保险。
如果涉及家具的拆卸和组装，通常每张床收费50到150元，而衣柜按每扇门50元收费，推拉门按米计价。
在实际处理之前，大公司将在与客户签订的合同中列出费用并明确双方的责任。北京市消费者协会投诉与社会监督司司长陈凤翔表示，大多数中途提价、货物损坏或丢失的案例都是由于缺乏事先的合同协议，消费者很难获得证据，而出现问题也不容易受到指责。
据了解，早在2007年，北京市道路运输协会就成立了移动与城市配送分会。此后，一篇名为《北京搬家运输行业协会推出行业自律价》的文章在网上流传，给出了统一的出场费、落地费和贵重物品处理费标准，并表示所有违反公约和相关规定的企业将受到通报批评，并在协会网站上公布。这篇文章已经被业内许多大公司的官方网站转载，但真假难辨，没有根据实际情况实施。
“在目前行业协会力量薄弱的情况下，期望企业进行自我监管更加困难。”陈凤翔建议，“有关部门要积极发挥作用，对资质不合格或投诉集中的搬家公司进行公示，同时制定统一的合同示范文本，进一步规范市场行为。”
在市消费者协会收到的相关投诉中，真正通过调解来满足消费者的人并不多。“搬家公司本身性质复杂，既属于运输行业，也属于服务行业。主管部门不明确，缺乏相关行业规范。存在管理真空的问题。”上海搬家公司https://www.antiphishing.org.cn/
