搬家公司有很多方法来收取搬家费用

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我提前承诺了2000到3000元,等我搬完家的时候会花掉10000多元……”从嘉定搬到浦东的李女士在搬完家的时候,已经被保险

  搬家公司有很多方法来收取搬家费用   “我提前承诺了2000到3000元,等我搬回家的时候就要花一万多元了。”从嘉定搬到浦东的李(音译)女士,在搬回家的时候已经上了保险。全程超过30公里。这么高的成本是怎么来的? 李女士告诉记者,在咨询了一家搬家公司后,他被告知启动一辆2吨重的卡车需要300元,每公里增加6元,行驶约10公里。由于需要两辆车,李女士可能可以支付2000到3000元的车费,外加电视、床和保险箱,但在结算时,这名工人要求他支付14000多元。 这是否意味着除了开办费、里程费和一些拆装家具的费用外,没有其他费用?李女士收到了一份涉嫌转移的工人的详细名单。那支笔写的详细清单显示了信息。除上述费用外,坡道运输费2700元,人工费505元,人工费9000元等。总共列出了10个收费项目。"我没说还有其他费用要预付,而且人工成本太高了!"李柯问道。 根据工人们的陈述,李女士掌握了人工成本的收费标准:六名工人第一个小时的人工成本为每人300元,超过一个小时,每人装卸汽车需要八个小时,180元,计算为9000元以上。李女士事先并不知道收费标准。 不仅如此,报名表上2700元的坡道费也让李女士产生了疑问:“150米的坡道必须用三轮车,每9米就要减2元,因为是往返的!”李女士怀疑一小时的人工成本不足以达到300元。大型家具和坡道必须单独收费。李女士感到被困住了。“谁能花一万多元?这太特别了。”李女士说。 李女士立即拨打了蚂蚁搬家公司的客服热线,在线客服表示她必须独立与工人协商。无奈之下,李报了警,给他们看了当时在线客服查询的记录。另一方没有为李女士确定任何其他费用和扣减。最后,在警方的调解下,李女士以6000元的价格化解了纠纷。 记者打电话给蚂蚁搬家公司后,网上客服告诉记者,该公司确实要求额外扣除人工成本,但成本差异很大,工人的人工成本实际上是每小时100元。此外,运输大型家具的成本比李女士的详细清单中的成本更划算。 “这不仅是一个社会道德问题,也是一个法律和监管问题。显然,经营者未能履行其报告义务,涉嫌欺诈。”北京迪亚律师事务所刑事辩护律师易提醒说,消费者有权了解自己购买、使用或接受的商品或服务的具体情况,《消费者权益保护法》也约束着经营者的个人行为。如发生类似恶性事件,消费者应向工商行政管理部门举报或向12315消费者协会申请消费者权益保护。如果金额大,客户可以向公安局举报。 “这类纠纷的难点可能在于调查和取证,因此客户在选择服务前必须查阅消费清单和标准,不要给运营商“擦屁股”的可能。”' 上海搬家公司https://www.antiphishing.org.cn/

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