生意回归本质,学会“生意表达”,客户就会自动找上门

  • A+
所属分类:体育平台

生意回归本质,学会“生意表达”,客户就会自动找上门

关于生意(商业)各种互联网热词层出不穷:“赋能、私域、颗粒的、一站式、闭环、组合拳...",造词大师们每年造出来新词儿,除了给大家制造焦虑之外,还是焦虑。


关于生意,我们其实可以先忘掉互联网,忘掉一切软件工具。回到生意的本质,从这“根本”出发。根据当前的宏观、微观环境,求最朴实的解。


生意的本质是什么?


生意的本质是价值的交换,即交易。


交易=需求端+供给端。


需求端:问题、改变、期望。


供给端:产品、服务。


任何行业,任何公司,任何商业模式,都围绕着需求和供给在做事。


生意的本质从来就没有变过。


变的只是需求、供给形式、流通方式,即链接客户的方式。


生意的两端,供给端把产品服务给需求端,需求端把钱给供给端。双方达成交换。


企业要拿到钱,就要有客户,有客户才有交易。


方便打字,供给端就用企业代替,需求端就用客户代替。大家不要咬文嚼字,让熙哥把事情给大伙儿讲明白就行了。


怎么有客户呢?


1、客户主动找企业

2、企业主动找客户


世界上再也找不到第三种 “有客户”的方式了。


这两种获取客户的方式,如果你是老板,你喜欢哪种?


我相信,如果你做过生意,99.99%是希望客户主动找你,而不是你屁颠屁颠地去找客户(地推/电销/拜访等等)。


让客户自动找上门,多好啊,多美好啊,我也想做这样的生意。


这到底是一种理想,还是有可能?如果有可能,怎么做?


先不给出结论,我们梳理一下生意的交易流程:


老百姓在地球上生活,工作,肯定会遇到各种问题,肯定想去解决其中的一些问题,于是会产生一个自发的行为:主动寻求问题解决办法。


怎么找到解决的办法呢?常见的方式:

A:自己去找信息,找解决方案

B:问亲戚朋友同事同学

C:平时在流量信息(线上线下)时,看到了自己想要的解决方案


A就是搜索,背后是搜索流量,包括综合搜索(百度、360等搜索引擎)、垂直搜索(淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手、知乎、微博、B站等等)


B就是他人推荐,背后是社交流量(口碑介绍、微信熟人社交、KOL平台)


C就是广告、推荐算法(线上线下广告、信息平台的推荐系统)


老百姓-->想解决问题-->搜索信息


老百姓--->想解决问题-->求取他人意见


老百姓--->想解决问题-->被动接收解决方案


A、B是主动,C是被动。


不管是哪种方式,都需要让老百姓看到【问题解决方案】的信息。


注意,老百姓需要的是解决问题的方案,不一定是某个产品或某个服务。


【问题解决方案】信息,是关键的关键。


这些信息用当前比较热门的营销词语来说就是:内容。


所以,我们从生意的本质开始推理,得出的推论是:


你要让老百姓买你的东西,产生交易,必须要把【问题解决方案】这块信息搞出来,让老百姓看到


也就是,你要学会做内容,让老百姓看到内容后,了解你的解决方案是否能解决他们的问题。


也就是,要学会去表达你的解决方案,你的解决方案就是你的生意


表达你的产品、服务、案例、使用说明、帮助手册、公司实力等等。


所以,最终的推论就是:

一定一定要学会去表达自己的生意。


生意都表达不出来,还做什么生意?


上面是拆解“老百姓”的交易流程,也就是C端用户的交易流程,即整个消费互联网的底层逻辑。


那企业端的交易流程是不是也类似,决策机制有些不一样,更复杂,但从信息流通的方式来看,是一样的。


我们抽象成一个模型就是:


需求端--->主动找信息--->供给端--->购买。


还有一种是:供给端--->push信息到需求端面前--->购买。


不管哪种模型,都有一个共性和必答题:


让需求端了解供给端的解决方案。


不论是通过面对面口述、转介绍、还是通过借助互联网工具,把解决方案做出文章、视频、音频、图片等数字化内容,都可以。


可以说是可以,但作为供给端,肯定是希望以最小的成本,最大化效率获取客户。


用什么?口述?


当然不是,肯定是要数字化内容,跨地域、跨时空的把【解决方案】带到客户面前,让客户自动找上门


至此,我们推论出:当今世界,当今中国,不管是把东西卖给老百姓消费,还是卖给企业用,一定一定要学会去表达自己的生意,表达自己的解决方案,学会用数字化的内容去表达。


至于怎么表达,怎么传播,传播后怎么知道客户有没有看,有没有过来?


这些问题,我们在接下来的文章继续聊。


我不玩高大上的概念,只从生意的本质出发,用逻辑去推理出适合企业的最佳获客解决方案。

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: