行翼云零售线上商城使用手册

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行翼云零售线上商城使用手册

数字化转型当下,对于零售企业来说,除了对企业运营管理模式以及业务模式的优化更迭之外,最重要的是如何搭建专属于自己的官方线上商城,打造自身的私域流量。基于广大小伙伴的要求,今天就如何借助行翼云平台搭建自身的线上商城出一个详细的介绍。

提示:本次教程以行翼云客户“家链”举例,后端页面板块会根据用户的需求有不同的调整。)

#1 概述

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1)【后台登录界面】电脑端输入域名即可登录专属的线上商城后台。

2)【主界面展示】主界面左侧是菜单栏,一键上下货、供应链全链管理等功能后文会详细介绍,本次以客户“家链”为例,主界面共有:实时概况、待办事宜、库存预警、销售额、会员消费统计、营销占比分析、敏感操作数据、天气预报、新闻资讯、帮助中心等十大板块,能够帮助企业管理者对线上商城日常运营中产出的数据一目了然,为之后多元性的营销活动做数据支撑


#2 门店管理

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门店管理板块又细分四大板块:门店、商品管理、订单管理、账户中心,能够帮助门店管理者清晰每一家门店的现状,从而能够对门店做出针对性的优化。

1)【门店】-【开通门店】帮助管理者管理各地的门户,以及实时监控各家店铺的余额情况,同时支持一键开通、编辑、开\关店铺、余额充值等功能。

2)【门店】-【商品管理】支持一键进货补货功能,门店管理者可以根据自己的所需,快速补充热门产品,增强用户消费体验。

PS:【订单管理】、【账户中心】内容涉及企业核心内容,不便展示,如果有需要的,可以关注微信公众号或留言联系工作人员


#3 商品管理

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【商品管理】-【商品档案】主要分为三块内容:

1)全部商品展示:统一商品维护,一键上下架管理,同时,可构建具备渠道扩展性强的商品销售通路体系,减免重复维护商品的工作。

2)商品分类:根据需要,可自行对商品进行[电商化]分类,多类目、多层级精细化商品管理,增强消费者的购买体验。

3)辅助资料:主要用来设置“量词及标签”,如一套、套餐、家庭装等。(可根据营销策略自行调整)


#4 订单管理

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【订单管理】主要分为三块内容,可以看到商品的售卖情况以及用户的消费偏好:

1)订单列表:可以实时查看用户的消费记录,是对用户消费记录的一个收集汇总。

2)订单汇总:通过数据,可分析出消费者的用户偏好,有效地指导营销行为,从而设计更优质的场景营销方案,做出针对性的营销活动。

3)退货退款:支持一键退款功能,管理者可以通过用户反馈(不好的地方),做出调整优化,从而增强用户的消费体验,加强品牌粘性。


#5 采购管理

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【采购管理】共细分:采购管理、基础资料、采购分析三大板块,支持零售企业管理者智能管控[采购-供应商-订单],确保商品的完整性,提高管理效率。供应商全生命周期管理,建立管理中心,整合风控数据,动态化监控供应商风险,实现商品全链路流转的可追溯化。


#6 仓库管理

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【仓库管理】细分:仓库管理、库房数据、基础资料、进货管理四大板块,帮助管理者对仓库以及库存商品有全方位的把控,通过物料编号与供应商组合映射外部物料编号,实现多供应商渠道下统一商品管理,大量节省仓储过程中产生的人力成本等支出,实现降本增效。


#7 会员管理

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【会员管理】板块,收集归纳线上商城的会员基础信息,如:基础资料、生日、充值记录、等级等,帮助管理者对全部会员的数据进行归纳、整合、分析,构建多套会员忠诚度体系,基于会员的标签和分层,分别设置不同的运营策略,进而开展精细化的用户运营,促进品牌私域流量的持续增长。


#8 配送管理

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【配送管理】板块,主要功能帮助管理者能够把控整条物流线,让订单与运送者一一对应,物流信息可追溯化,保证商品的完好性。


#9 营销管理

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【营销管理】包括优惠卷管理以及套餐管理,对企业的营销活动、用户、订单等数据进行统一管理,帮助管理者“监控”营销活动的效果以及阶段,有效地指导营销行为,从而设计更优质的场景营销方案。


#10 商城管理

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【商城管理】帮助零售企业管理者能够“一键装修”线上商城(APP、小程序等),设置优惠营销活动等,让线上商城运营便捷化、灵活化。


#11 财务管理

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【财务管理】通过行翼云扎根数字化领域多年的经验,将线上商城和财务相结合,实现财务数字化、线上化、智能化操作,方便管理者对线上商城的财务情况全局把控。


#12 用户配置

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【用户配置】功能将零售企业所有相关人员进行统计、归纳,真正实现无障碍的数字化管理,让零售企业管理更加的平台化、智能化,加快企业数字化进程


行翼云智慧零售平台解决方案

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行翼云是国家高新技术企业,位于上海市浦东新区张江科学城,创始团队来自SAP、百度和金蝶高管,专注于云原生为底层的企业级 SaaS应用软件平台,为企业数字化转型提供全方面解决方案,公司拥有数十家大型客户Paas平台搭建成功案例,为众多品牌企业提供数字化转型SaaS服务。做为中国SAAS数字化转型创新开发团队,凭借着对市场的敏锐嗅觉和微服务创新研发实力,行翼云在服务及成就客户的过程中,沉淀出一套以云原生为底层的低代码研发平台,让企业从基于ERP的管理能力升级到以数据驱动的数字化能力转型。

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【荣誉资质】

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【合作单位】

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